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【“提档升级”进行时】深入调研 加强整改 切实做好大学城校区东区物业管理工作-重庆师范大学新闻网
2019-09-16 17:10:49   (点击:)

为适应学校加快内涵发展、提档升级的要求,进一步落实监管责任,提升我校物业管理水平,针对当前学校物业服务内容和规格与广大师生对物业服务的需求存在不适应,近期,由我校后勤与公共资源管理处牵头,保卫处、学生处参加的物业工作调研组分别赴经济与管理学院、文学院、教育科学学院、生命科学学院、化学学院、物理学院、美术学院、音乐学院、体育学院和党政办、教务处、研究生院、图书馆等职能部门,围绕后勤保障、安全保卫、治安消防等,以及提升全校师生的满意度等方面进行深入调研。

此次调研不仅是为加大对物业的监督力度,充分发挥物业公司现场执行力,更好地为全校师生服务,也是为详细了解各单位和广大师生对学校物业服务内容与工作的需求,根据学校发展要求和实际情况重新修改物业服务内容和标准,开展的一次较大规模的调研活动。各学院负责人、办公室主任、工会主席、师生代表及各职能部门负责人参加调研会。调研由后勤与公共资源管理处副处长罗永东主持,学生处唐加祥副处长、保卫处欧阳卫东副处长以及物业管理科有关同志参加。调研会上,与会人员对我校东区物业管理、安全保障、环境卫生等方面存在的问题进行深入细致地交流与沟通,与会议人员畅所欲言,献计献策,既有对物业服务工作的支持与肯定,也有对现存问题的反思与探究,还有对物业工作的建议和意见。

??调研结束后,后勤与公共资源管理处立即对师生提出的意见和建议进行梳理,并形成书面材料反馈给物业公司。为进一步落实整改举措,在309会议室召开了东区物业管理意见反馈会。后勤与公共资源管理处曹光处长主持会议。会上,后勤与公共资源管理处各负责人对物业管理中存在的问题进行反馈,并要求物业公司根据轻重缓急立即整改。会上,后勤与公共资源管理处对物业管理工作提出建议。一是建议物业公司加强内部制度和文化建设;二是加大对员工的培训力度;三是加强和学校的沟通,形成良好服务的工作态势;四是对师生的意见和建议立即整改,并形成反馈意见;五是要求物业公司加大内部监管力度。

据悉,为完善物业管理监管机制,充分发挥各职能部门和师生员工对物业管理的指导监督作用,学校成立了由相关职能部门组成的物业管理考核工作小组,后勤与公共资源管理处在日常监管工作中,严格按照《重庆师范大学大学城校区东区物业管理考核实施办法(试行)》,除加强日常巡查和月底检查外,以发放调查问卷、收集师生《物业管理满意度调查表》等,开展季度考核和年度考核。通过这次调研,大家纷纷表示,将进一步落实监管责任,促进物业管理公司切实履行物业合同,为广大师生提供更优质和更完善的物业服务。

编辑:李若岩, 何瑶
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